İADE & DEĞİŞİM

 

Tüm iade işlemlerinde DHL Kargo 685821506 iade kodu ile ücretsiz gönderim yapabilirsiniz.(Tüm iadelerde kod sabit olarak kullanılmaktadır.)

 

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade olarak gönderebilirsiniz.

 

Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri üzerinde olmalıdır. İade kargosu faturasıyla birlikte gönderilmelidir. (Kurumsal faturalar için iade faturası düzenlenmesi gerekir.)

 

İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol sürecinden geçer.

 

İade koşullarına uygun olduğu onaylandığında, ödemeniz 1–3 iş günü içinde alışverişte kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden yapılır.

 

Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde tutar, bankanıza bağlı olarak kredi kartlarında genellikle 1–3 iş günü, banka kartlarında ise 1–7 iş günü içinde hesabınıza yansır.

İade edilen tutar yalnızca ürün bedelini kapsar; kargo ücreti veya kampanya indirimi gibi tutarlar geri ödenmez.

 

Değişim talebiniz için faturanızın alt kısmında yer alan iade/değişim alanına, değiştirmek istediğiniz ürün, beden veya renk bilgisini yazmanız yeterlidir. Ürünü aynı şekilde DHL Kargo 685821506 iade kodunu kullanarak ücretsiz şekilde tarafımıza gönderebilirsiniz.

 

Ürün elimize ulaştıktan sonra stok kontrolü yapılarak, talep ettiğiniz ürün, beden veya renk doğrultusunda değişim işlemi başlatılır. Stokta bulunmayan ürünlerde tarafınıza bilgilendirme yapılarak ücret iadesi gerçekleştirilebilir.